Con la popularización de la Red, esta caminata virtual recorrida a través de sucesivos clics empezó a ser una tarea “a campo traviesa”, en la que el navegante –con sombrero de ala ancha y machete en mano– iba explorando la telaraña al libre albedrío de su propio interés, curiosidad o capricho.

A algún iluminado se le ocurrió entonces la maravillosa idea de que se podrían crear grandes portones con múltiples enlaces desde los cuales guiar la travesía de los internautas, con el fin de que el puerto desde el cual zarpar siempre fuera el mismo. Los portales horizontales tuvieron su auge en los años noventa y pretendían capturar en una sola plana –ruidosa y difícil de captar de un solo vistazo– la atención y el interés del usuario.

El negocio terminó en la década pasada con el advenimiento de Google. Desde entonces, cientos de navegantes se hacen a la mar desde la blanca e inexpresiva página del buscador, hoy una multimillonaria compañía que acapara seguidores a través de sus diversas aplicaciones y productos. Aunque el algoritmo de popularidad de Google incorpora la recomendación social, los usuarios todavía partimos solitarios hacia el océano ciberespacial.

De un tiempo a esta parte, sin embargo, la inteligencia colectiva y la recomendación de otros son el punto de origen de nuestro recorrido vagabundo por la Web. Si bien la búsqueda persiste como un motivo para arrancar el viaje, encuentro que la conversación global –instrumentada a través de los medios y las redes sociales– son, hoy por hoy, el punto de arranque de la rauda carrera por la exploración del universo digital. Un enlace en el blog que frecuento o al que me suscribo, un vínculo compartido en Twitter o en LinkedIn, un video en YouTube que me lanza a otros relacionados o un simple correo electrónico, son algunos ejemplos de cómo mi atención arranca ese frenético e interminable navegar que, hoy por hoy, ya no significa un camino tan propio y personal, sino cada vez más compartido y colectivo. Es como si la propia red tejida a partir de mis contactos y mi propia práctica social en la web me arrastrara hacia los confines de los predios de una inteligencia superior que supera mi voluntad y me desconecta de lo quieto, lo estable, lo duradero. Hoy no tengo links. Ojalá que en esta isla desierta algún marinero fatigado detenga por un instante la loca carrera de su eterno navegar.

En el ciberespacio social, donde el hipervínculo es el vehículo inmediato que conecta un recurso con otro, la línea comunicativa se acorta hasta percibirse como un punto telequinético. Sin embargo, hay aplicaciones de la web 2.0 que se podrían considerar un flujo constante de información, más que un sitio de congregación.

El microblogging y su flujo constante –y a veces inaprehensible– de información, los feeds RSS y la revisión –mayormente superficial– de los titulares, los podcasts y canales de video –cuya materia prima, el tiempo, les condena a lo transitorio– son ejemplos de lo que podríamos considerar el recorrido rutinario de nuestra cotidianidad online.

En oposición a estos recorridos de contenido fluido, el blog, entidad aglutinadora y distribuidora de información, se erige como una ciudad del ciberespacio. Su capacidad multimedia, su excelente relación con los buscadores, su facilidad de uso y administración, la posibilidad de recibir retroalimentación de los usuarios le convierten en un centro privilegiado en donde publicar contenidos.

En un escenario que tiende a lo efímero, los blogs se convierten, día a día, en verdaderas ciudades con múltiples y diversos pobladores, numerosas vías de salida y entrada, construcciones variadas en tamaño, material y función, enredadas por un sinnúmero de calles interiores que las interconectan.

El blog constituye un ecosistema en sí mismo pero también forma parte de un sistema más complejo y extenso que crece sostenida y orgánicamente: la blogosfera. Por eso, pienso que la tipología del blog no pasará de moda sino que se consolidará como la célula fundamental del tejido arquitectónico en la web social.

Aunque los resultados no sorprenden a los internautas, son un referente para que las empresas ecuatorianas se den cuenta de su baja presencia online y de la falta de una estrategia por posicionarse en el ciberespacio:

1. Ni una sola empresa del Top 30 del Ecuador aparece entre las veinte mejor posicionadas en la Red, comparadas con sus referentes internacionales.
2. Tres de cada cuatro empresas del Top 30 BVQ descuida su presencia en Internet para las palabras clave o tags.
3. Solo tres de cada veinte empresas del Top 30 posiciona a sus principales directivos en la Red.
4. El sector financiero es el que más presencia online tiene en Ecuador: tanto en términos positivos como negativos.
5. Las versiones online de medios tradicionales son el factor que más influye en la presencia digital de las empresas ecuatorianas.

Mañana se presentan los resultados a los empresarios involucrados. Se espera que el barómetro se constituya en un referente nacional de la presencia online y la BVQ ha adoptado el instrumento como parte de su agenda estratégica de desarrollo para los próximos años.

Actualización: Informe completo (PDF)

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Este sábado 28 de noviembre, a partir de las 9 am, tendrá lugar el primer Barcamp en la bella ciudad de Loja. Con él, Ecuador completará cinco ciudades que han estrenado este evento de “desconferencias” durante 2009. La sede del Barcamp será la Universidad Técnica Particular de Loja. En la página de Eventioz se han registrado 131 personas hasta el momento, sin contar las que asistirán virtualmente. En la wiki del Barcamp Loxa se han inscrito 24 charlas y se han programado otras actividades artísticas y culturales, como el AfterBarcamp, un Geek Talent Show , un concurso de fotografía, vídeo y podcast y se ha anunciado la presencia de Riccardo Perotti, uno de los más talentosos músicos contemporáneos de nuestro país. La calidez de la gente lojana y la belleza de sus paisajes naturales son otros importantes motivos por los que asistir valdrá la pena.

Actualizado noviembre 28: El evento se puede seguir en vivo: http://barcamp.ec/loxa09/?page_id=203

El periódico es un proyecto con alta participación estudiantil, tanto en la producción de contenidos como en la gestión técnica y administrativa, aunque cuenta con asesoría docente. Desde hace varios años se ha promovido el uso de herramientas digitales para los procesos offline en El Imperdible. Sin embargo, hoy comienza una etapa de integración de esas herramientas con un canal también digital como vehículo informativo.

El Imperdible nació a fines de 2005 y ha ido consolidándose como un canal de comunicación de los estudiantes de la Católica de Quito, así como un escenario para su formación extracurricular. Los estudiantes de periodismo, particularmente, tienen la oportunidad de ejercer –a nivel doméstico– su oficio antes de egresar, como complemento a su formación curricular.

Éxitos en el nuevo emprendimiento web.

La inmediatez con que circula la información en Twitter es la característica más atractiva para los tuiteros ecuatorianos, según los resultados preliminares (PDF) de una encuesta aplicada en Ecuador. El 90% de las personas consultadas considera de bastante o muchísima importancia esa funcionalidad.
En segundo lugar de valoración se ubica la posibilidad de acceder a enlaces interesantes y en tercero, la facilidad de uso de la plataforma de microblogging.
La novedad o la moda son la característica menos relevante para los encuestados. La posibilidad de conocer gente o chatear a través de Twitter tampoco tiene muchos adeptos.
El estudio –al que ya nos referimos en un post anterior y cuya recopilación de datos permanecerá abierta hasta el 15 de noviembre– no es un censo completo de la twittosfera ecuatoriana, pero marca un punto de referencia para ulteriores investigaciones de campo en torno al tema.

Es muy difícil determinar cuántos usuarios reales tiene Twitter en Ecuador, a pesar de esfuerzos como los de la comunidad EcuaTwitt. Y, prácticamente, es imposible conocer datos demográficos y psicográficos sobre el hábito del microblogging utilizando herramientas de la web. Por eso, un grupo de blogueros ecuatorianos ha decidido encuestar a todos los tuiteros que habitan en el país –nacionales o extranjeros– y a los ecuatorianos que participan desde el exterior. Se busca obtener la mayor cantidad posible de respuestas a la encuesta para poder conseguir una radiografía completa de la twittosfera en el país. Para ello, invitamos a todos nuestros amigos y seguidores del Ecuador a difundir la iniciativa.

Enlace: Encuesta Twitter en Ecuador.

Idea original: @piaspatari, @klaupiu, @palulo.
[Ilustración: DryIcons]

Corujo citó el paradigmático caso de éxito empresarial –no  solo político– del presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, cuyo portal MyBo, consiguió convertir el tráfico de internet en recursos para la campaña presidencial.

Es difícil para las empresas enrolarse en esta tendencia participativa que plantea la web social. Muchos de sus miedos se basan en el desconocimiento de una dinámica comunicativa diferente a la tradicional. Pero deben tener en cuenta que, aun cuando no lo deseen, su nombre estará sonando entre los cibernautas y su reputación online se configurará a sus espaldas, si no participan activamente en la conversación. En la web 2.0 cambia el modelo “hablo–me escuchan” a “conversamos”.

Hay momentos de crisis, por ejemplo, en que el manejo online de la situación  define su impacto en la reputación empresarial. Corujo citó el caso de Domino’s Pizza en Estados Unidos versus el de Helados D’Onofrio en Perú y las consecuencias del manejo de la comunicación online.

Las empresas ven oportunidades y amenazas en Internet. La clave de su capacidad de influencia se basa en tres factores: informarse –saber de qué se trata la web 2.0 y cómo funcionan las herramientas comunicativas que se utilizan en ella–, estar presentes –y en persona, no de un modo impersonal corporativo– y conversar –como un sujeto más de una comunidad inmensa–.

La reputación emerge, entonces, como el resultado de la participación en esa gran conversación llamada Web 2.0. Los buscadores funcionan, en ese sentido, como un medidor de la pulcritud de la reputación corporativa.

Frente a esa realidad, se divisa un nuevo perfil profesional de comunicador: el community manager, como un gestor de la reputación online. Una pista para las facultades de comunicación del país.

IguanaValley quiere ser un espacio de encuentro entre todos los involucrados con el desarrollo de la web y la tecnología, un lugar para fomentar y visibilizar los eventos y actividades en torno al tema que los agrupa. Para todos los interesados en compartir, aprender y colaborar, hay un grupo de discusión abierto y un “manifiesto colectivo“, en formato wiki, en proceso de desarrollo.