Hay que aprender, en primer lugar, a utilizar unas tecnologías y herramientas básicas que articulen la interacción a través de la Web. En ese sentido, la población ecuatoriana está todavía muy lejos de haber iniciado una activa participación en la Red. No me refiero al 88% de la población nacional que no tiene acceso a la Internet, sino a que la apropiación de las tecnologías de la web social por parte del 12% que sí tiene acceso a las herramientas, dista mucho todavía de producir un alto impacto socio-cultural en nuestro medio. Si bien es cierto que cada día se integran más personas a la participación activa en la web social –motivados por el trabajo arduo y constante de los pioneros, cuya historia y experiencia ha sido fundamental–, sí hacen falta acciones de webvangelización y alfabetización digital que involucren a nuevas personas con acceso a la tecnología pero poca actuación social.

Hay que aprender también que las conversaciones están sujetas a divergencia de opiniones y que una búsqueda conjunta de la verdad es posible. El contrapunto agresivo, el etiquetado inmisericorde con epítetos, la descalificación del interlocutor, deberían ser prácticas desterradas del universo 2.0. La tolerancia, tan pocas veces presente en los espacios físicos de comunicación pública, debería ser la estrella que ilumine todo episodio comunicativo en la web social ecuatoriana. El profesor Orihuela puso como ejemplo la resolución de divergencias en Wikipedia, como una experiencia digna de tenerse en cuenta. Tenemos que buscar puntos de encuentro y propuestas concretas para superar los conflictos, aportar con nuestra perspectiva individual para generar una panorámica más completa y global.

Los medios de comunicación que se involucren –que, a la larga, son los que sobrevivirán– necesitan mucho más esfuerzo, pues los individuos de la comunidad 2.0 estarán como fuente de información para ayudarles, pero también con su voz crítica frente a la actuación de los medios como orientadores de la opinión pública.

Finalmente, la web social es un espacio para experimentar, para crecer, para sumar, para compartir. Esa es la esencia del asunto. Cualquier intento de estancar, figurar, dividir o acaparar va en contra del espíritu 2.0 .

La mayor parte de asistentes coincidió en que las iniciativas Web planteadas desde Ecuador son experiencias aisladas, debido a la escasa organización que los protagonistas digitales han propuesto hasta la fecha. Esta desorganización ha impedido una colaboración profesional adecuada y ha exigido duplicación innecesaria de esfuerzos y tiempos de desarrollo.

Las empresas exitosas han tenido que lidiar con ámbitos propios y ajenos y “dejar la piel” por conseguir resultados positivos. El secreto, según los desarrolladores de proyectos que se han destacado, no radica en el detalle prolijo del diseño o la optimización tecnológica, sino en un modelo de negocio rentable e interesante y la respuesta, en términos de funcionalidad, que ofrezca a sus usuarios. Lo ideal sería buscar un equilibrio entre el aspecto empresarial, el tecnológico y el estético-comunicativo.

A partir de este encuentro, se ha propuesto la constitución de un grupo de trabajo que canalice y consolide la presencia de Quito –y luego nacional– en la Red, a través de una comunidad que esté abierta a compartir conocimientos y recursos, así como conseguir autorreferenciarnos para que el tráfico fluya hacia la comunidad. Dos espacios existen ya: un grupo en Facebook y uno en GoogleGroups, abiertos a quienes quieran colaborar.

El próximo reto de la comunidad 2.0 en Ecuador es apoyar el BarCamp Quito. Felicitaciones a los organizadores del Delm (Domingo En La Mañana) por una iniciativa pionera en nuestro medio.